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Fidelização de Pacientes: Estratégias para Aumentar a Taxa de Retorno na Sua Clínica

Conquistar um novo paciente custa até cinco vezes mais do que manter um que já confia no seu trabalho. Esse dado, amplamente documentado em estudos de marketing na saúde, revela uma verdade que a maioria das clínicas médicas e odontológicas ignora: o crescimento sustentável não vem apenas da captação — vem da retenção. Segundo dados da Associação...